Antes de aprobar un presupuesto de IA, todo director debe poder responder estas cinco preguntas. Si la respuesta de una de ellas es "no sé", aún no estás listo — y eso está bien, se resuelve primero.
Pregunta 1: ¿Tenemos los datos?
La IA aprende de datos. Si tu información crítica vive en PDFs escaneados, correos o la cabeza de tus empleados senior, antes de IA necesitas digitalizar. Es menos sexy pero es el paso previo obligatorio.
Pregunta 2: ¿Están documentados nuestros procesos?
Un agente de IA aprende de reglas explícitas. Si cada empleado interpreta diferente "cliente premium", el agente también lo hará. Documentar procesos no es burocracia: es el manual que el agente va a leer.
Pregunta 3: ¿Tenemos infraestructura mínima?
No hablamos de supercomputadoras. Hablamos de tener APIs en tus sistemas, bases de datos razonablemente limpias y gente que entiende cómo se conectan las cosas. Con eso basta para empezar; sin eso, todo proyecto se atora en integración.
Pregunta 4: ¿Hay alguien dentro que pueda ser el "dueño" del proyecto?
Los proyectos de IA fallan cuando se contratan "a la externa" y nadie internamente los adopta. Necesitas un champion: alguien con autoridad para decidir, disponibilidad para reuniones semanales y credibilidad con el equipo que va a usarlo.
Pregunta 5: ¿Estamos listos culturalmente?
¿Tu equipo va a ver a la IA como aliado o como amenaza? Si la respuesta es la segunda, primero necesitas una conversación interna sobre cómo el trabajo cambia (no desaparece). Sin eso, hasta el mejor proyecto técnico se sabotea solo.
¿Qué hacer si dices "no" a más de una?
Nada catastrófico. Significa que antes de IA tienes trabajo de base: digitalizar, documentar, modernizar infraestructura, preparar al equipo. Nuestra Consultoría en Estrategia de IA incluye exactamente este diagnóstico: en lugar de venderte IA que no vas a poder usar, te decimos el orden correcto de los pasos.
¿Quieres saber más? Agenda tu sesión gratuita →